Er zijn elk jaar tienduizenden mensenlevens op de wegen in de Verenigde Staten, en sommige van deze sterfgevallen en andere slopende verwondingen als gevolg van ongelukken zijn te voorkomen. Een van de kritieke manieren waarop defecte voertuigen van de rijbaan worden verwijderd, is door vrijwillige terugroepingen van voertuigen, het proces waardoor fabrikanten modellen met gevaarlijke problemen kunnen terugtrekken, die vervolgens kunnen worden verholpen bij uw lokale dealer. Dit proces is een integraal onderdeel van het redden van levens en het verbeteren van de veiligheid voor iedereen op de weg. Aangezien terugroepacties waarschijnlijk bijna alle bestuurders op een bepaald moment zullen raken, is het belangrijk om meer te weten te komen over het proces voor het terugroepen van voertuigen en hoe dit rechtstreeks invloed op u en uw gezin heeft.
Wanneer herinneringen nodig zijn
Het terugroepen van een voertuig kan vrijwillig zijn door de fabrikant of vereist door de NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration) en gebeurt in het algemeen wanneer apparatuur op uw motorrijtuig niet voldoet aan de federale veiligheidsnormen voor motorvoertuigen of wanneer er een defect in het voertuig zelf is of in sommige van de apparatuur. Prestatie-eisen worden gesteld aan onderdelen van het voertuig die het meest van invloed zijn op de veiligheid en prestaties, zoals airbags, remmen, banden, veiligheidsgordels en motorhelmen.
Wat zijn veiligheidsgerelateerde defecten?
Defecten worden als veiligheidsgerelateerd beschouwd wanneer ze er niet in slagen het publiek te beschermen tegen onredelijk risico van een ongeluk of letsel wanneer het voertuig wordt gebruikt voor het beoogde doel. Deze gevaren worden over het algemeen beschouwd als defecten wanneer ze herhaaldelijk voorkomen in een specifiek type apparatuur. Voorbeelden zijn: stuurkolommen die plotseling breken en controleverlies, remmen of gaspedaalpads veroorzaken die vast blijven zitten, wielen die barsten of breken, zittingen of rugleuningen die tijdens normaal gebruik vallen, of airbags die onder omstandigheden worden gebruikt wanneer ze niet zijn bedoeld inzetten.
Veiligheidsproblemen melden
Als u een veiligheidsprobleem in uw voertuig hebt ondervonden, is het rapporteren aan de NHTSA de eerste stap om onze wegen veiliger te houden voor iedereen. Wanneer het agentschap een bepaald aantal rapporten ontvangt, kan een onderzoek worden gestart dat kan leiden tot een recall-situatie. De hotline voor voertuigveiligheid van het Department of Transportation (DOT) is bereikbaar op 1-888-327-4236 vanaf elke locatie in de Verenigde Staten, Puerto Rico of de Maagdeneilanden om een klacht in te dienen.
Meldingsprocedure voor consumentenvoertuigen
Fabrikanten zijn verplicht om de eigenaar van een voertuig met een actieve terugroeping via gecertificeerde post binnen een bepaalde periode op de hoogte te stellen en de gevaren en de stappen uit te leggen die nodig zijn om uw voertuig in een veilige staat te brengen. U kunt ook de hotline voor voertuigveiligheid bellen of inloggen op SaferCar en klikken op "Controleren op terugroepacties" voor meer informatie.
Terwijl het ontvangen van een terugroepbericht misschien verontrustend is, is het het beste om de update naar uw voertuig te krijgen om uw voortdurende veiligheid te garanderen - vooral omdat de meeste terugroepwerkzaamheden gratis worden gedaan.