Hoe u uw autogarantie met succes kunt gebruiken

Posted on
Schrijver: Laura McKinney
Datum Van Creatie: 10 April 2021
Updatedatum: 25 Maart 2024
Anonim
TWEEDEHANDS AUTO KOPEN? - DIT MOET JE WETEN!
Video: TWEEDEHANDS AUTO KOPEN? - DIT MOET JE WETEN!

Overuren, auto-onderhoud is verplicht op alle voertuigen en een goede garantie kan van pas komen als uw auto wat vervangende onderdelen of service nodig heeft. De meeste garanties dekken een aantal verschillende reparaties binnen een bepaald tijdsbestek nadat de auto is gekocht. Het is echter een cruciale stap om te weten hoe u aanspraak kunt maken op uw garantie om te garanderen dat u de dekking krijgt die u beloofd was. Garanties van dealers kunnen aanzienlijk verschillen van garanties van de fabrikant, dus weet welke je hebt.


Hieronder volgen enkele eenvoudige stappen om u te laten zien hoe u uw bases afdekt wanneer u uw garantie gebruikt en zorgt ervoor dat deze wordt gehonoreerd als het tijd is om deze te gebruiken.

Deel 1 van 4: Begrijp de voorwaarden van uw garantie

Een van de belangrijkste stappen bij het gebruik van uw garantie is het begrijpen van de voorwaarden. Een garantie is eigenlijk een overeenkomst tussen een auto-eigenaar en het bedrijf dat de auto maakt. Elke garantie heeft bepaalde voorwaarden die een autobezitter moet volgen om de garantie actief te houden.

Stap 1: Lees de volledige garantie. Zorg ervoor dat u alle voorwaarden begrijpt en welke acties in de toekomst de garantie ongeldig kunnen maken. Het wordt meestal meegeleverd met de gebruikershandleiding.

Hieronder vindt u een aantal veel voorkomende termen in de overeenkomst die van pas kunnen komen bij het controleren van uw garantie:


  • Term 1: vloeistoffen. Zorg ervoor dat u begrijpt welke vloeistoffen uw garantie voor uw auto vereist. Autofabrikanten kunnen een garantie weigeren als u bijvoorbeeld het aanbevolen onderhoudsschema niet hebt gebruikt. Controleer hoe vaak een fabrikant aangeeft dat uw vloeistoffen zijn gewijzigd om er zeker van te zijn dat u hun suggesties opvolgt.

  • Term 2: Wijzigingen. Zoek naar eventuele voorwaarden met betrekking tot aanpassingen aan uw auto of vrachtwagen. Typisch, autofabrikanten zullen garanties niet honoreren als u wijzigingen in uw voertuig heeft aangebracht die hebben geleid tot een gedeeltelijke storing. Dit omvat wijzigingen aan de carrosserie, motor en banden.

  • Term 3: Tijd. Helaas zijn garanties niet eeuwig geldig. Zorg ervoor dat u weet hoe lang uw garantie duurt.

  • Term 4: Uitsluitingen. Zoek naar services of onderdelen die zijn uitgesloten van de garantie. Slijtage is vaak opgenomen in uitsluitingen.


  • Term 5: Service. Begrijp hoe de garantie van toepassing is op reparaties en service, vooral als u merkt dat ze u eerst moeten repareren en een factuur moeten indienen zodat zij u de kosten van de service kunnen terugbetalen.

Stap 2: vraag om opheldering. Als u iets niet begrijpt in uw garantie, vraag dan om verduidelijking van het garantiebedrijf.

  • Tip: Raadpleeg de Federal Trade Commission voor federaal verplichte wetten met betrekking tot alle garantie.

Deel 2 van 4: Volg het onderhoudsschema dat wordt vermeld in uw garantie

De meeste garanties vereisen dat consumenten hun voertuigen op geregelde tijdstippen laten onderhouden. Zorg ervoor dit schema te volgen, anders kan uw garantie ongeldig worden verklaard.

Stap 1: Onderhoud uw auto regelmatig. Laat uw auto regelmatig onderhouden en zorg ervoor dat u de aanbevolen producten in uw auto gebruikt.

Stap 2: bewaar uw serviceboeken en -bewijzen voor alle diensten. Een map speciaal voor deze records hebben, is de beste manier om ze op één plek te bewaren, zodat ze gemakkelijk te vinden zijn als u ze moet presenteren wanneer u uw garantie voor een reparatie gebruikt.

  • Notitie: Veel garanties hebben betrekking op merkspecifieke onderdelen en producten. Het is echter illegaal voor een garantiebedrijf om een ​​claim te weigeren alleen omdat u hebt besloten om een ​​gerecycled onderdeel of "aftermarket" -gedeelte te gebruiken (een aftermarket-onderdeel is een onderdeel dat niet door de autofabrikant is gemaakt). Als het onderdeel onjuist is geïnstalleerd of een ander deel van de auto beschadigd is, kan de garantie ongeldig worden verklaard.

Deel 3 van 4: presenteer uw onderhouds- en reparatiegegevens

Wanneer u uw garantie voor een reparatie gebruikt, zorg er dan voor dat u uw gegevens meeneemt. Als u niet kunt bewijzen dat uw auto werd onderhouden met de aanbevolen tussenpozen en met aanbevolen onderdelen, dan wordt de garantie niet gehonoreerd.

Benodigde materialen

  • Garantie
  • Service records

Stap 1: Breng uw gegevens mee naar de dealer. Dit kan alle papierwerk omvatten dat u voor uw auto hebt, inclusief uw titel en registratie.

  • Tip: Bewaar uw gegevens in een envelop zodat ze gemakkelijk te vinden zijn. Zorg ervoor om ze samen te verzamelen voordat je naar de dealer gaat.

Stap 2: Neem een ​​kopie van uw garantie mee als referentie. Het is een goed idee om uw garantie te behouden met andere belangrijke documenten, zoals uw titel en registratie, of in het dashboardkastje van uw auto. Het is handig om de details van de garantie voor je te hebben wanneer je naar de dealer gaat.

Stap 3: Presenteer originele, gedateerde exemplaren van de uitgevoerde service. U moet alle ontvangstbewijzen van de service bewaren nadat u werk hebt gedaan aan uw auto, inclusief routineonderhoud zoals olieverversingen en vloeistofwisselingen.

Als u een reparatie hebt uitgevoerd, bewaar dan een ontvangstbewijs. Het is een goed idee om ze op één plek bij elkaar te houden en ze samen met u in een envelop naar de dealer te brengen, zodat u een bewijs hebt van alle werkzaamheden aan uw voertuig.

Deel 4 van 4: Spreek met een manager

Als uw garantiedekking wordt geweigerd, vraag dan om een ​​manager te spreken bij de dealer. Als u zich bezighoudt met de zorg voor het beheer en uw gegevens presenteert, kunt u eventuele verwarring over uw garantiedekking verhelpen.

Een andere optie is om contact op te nemen met het garantiebedrijf. Als u rechtstreeks contact opneemt met het garantiebedrijf via de telefoon of met schriftelijke correspondentie, kan dit helpen om discrepanties met betrekking tot garantieservice op te helderen.

Stap 1: Bewaar brieven of e-mails. Zorg ervoor dat u alle e-mails of brieven die u aan het garantiebedrijf hebt geschreven, registreert. Deze gegevens kunnen later van pas komen als u ze nodig heeft voor juridische stappen.

  • Tip: Naast het bijhouden van serviceberekeningen, wilt u ook de bonnetjes bewaren voor eventuele reparaties die worden uitgevoerd buiten het reguliere auto-onderhoud. Dit is vooral belangrijk voor elk werk dat u buiten het dealerschap hebt gedaan, zoals reparaties door een van onze monteurs.

Garanties kunnen van pas komen als u reparaties aan uw voertuig nodig hebt. Het is echter belangrijk om uw garantie grondig te lezen, zodat u hun algemene voorwaarden begrijpt. Als u dit niet doet, merkt u mogelijk dat u de voorwaarden hebt overtreden of dat u dekking vraagt ​​voor een service of onderdeel dat niet onder uw garantie valt. Als u niet zeker weet wat de garantievoorwaarden zijn, vraag dan iemand bij uw dealer om vragen te beantwoorden.