Een bulletin voor technische diensten gebruiken

Om zeker te zijn van uw veiligheid en die van de mensen om u heen, blijft u op de hoogte van actuele of potentiële problemen met uw voertuig.

Een manier om op de hoogte te blijven, is door technische dienstbulletins (TSB's) te gebruiken, die een waardevol hulpmiddel zijn voor autobezitters. Een TSB geeft informatie over mogelijke voertuiggerelateerde problemen.

In wezen is een TSB een communicatie tussen een automaker en zijn dealers om de publicaties van automakers bij te werken, updates van onderdelen te beschrijven, informatie te geven over mogelijke defecten of storingen, of verbeterde of nieuwe serviceprocedures door te geven. Een TSB is geen recall, maar eerder een informatief document dat het publiek waarschuwt voor een mogelijk probleem en vaak een voorbode is van een recall van een voertuig.

TSB's worden door autofabrikanten rechtstreeks aan dealers en de overheid geleverd, maar ze zijn niet noodzakelijk van toepassing op elk voertuig dat in het getroffen model en jaar is gefabriceerd. Doorgaans wordt een TSB uitgegeven wanneer er een groeiend aantal onverwachte problemen met een voertuig is. Voertuigeigenaren moeten zoeken en onderzoeken of een specifiek voertuig een TSB heeft. Op de NHTSA-website zijn meer dan 245 TSB's voor voertuigen van het modeljaar 2016 geregistreerd.

TSB's bevatten informatie over verschillende onderwerpen, waaronder:

• Veiligheid herinnert zich
• Defecte productcomponenten
• Servicecampagnes
• Klanttevredenheidscampagnes

TSB's bevatten ook informatie over de volgende productsoorten:

• voertuigen
• uitrusting
• Kinderbeveiligingssystemen
• Banden

Om een ​​TSB te vinden, zijn er verschillende opties beschikbaar, omdat deze niet rechtstreeks naar voertuigeigenaren worden verzonden. Sommige opties omvatten:

• De National Highway Traffic Administration (NHTSA)
• Servicecenters van autodealers
• Voertuigfabrikanten

• Onafhankelijke aanbieders

  • Waarschuwing: Als u probeert toegang te krijgen tot een TSB via een voertuigfabrikant, moet u er rekening mee houden dat de fabrikant mogelijk kosten in rekening brengt. Op dezelfde manier vragen onafhankelijke providers vaak om toegang, hetzij op maandelijkse basis, hetzij per document.

Deel 1 van 3: De TSB-database van NHTSA gebruiken

Afbeelding: National Highway Traffic Safety Administration

Stap 1: Ga naar de website van NHTSA. De aanbevolen zoekmethode is om de gratis TSB- en terugroepdatabase van NHTSA te gebruiken. Ga eerst naar de website van NHTSA.

Stap 2: Doorzoek de database. Om naar TSB's voor uw voertuig te zoeken, kunt u een van de volgende methoden gebruiken:

• Zoeken op voertuigidentificatienummer (VIN).
• Gebruik een "Product Type Search" om te zoeken naar TSB's die aan een specifiek producttype zijn gekoppeld.

Het veld met zoekresultaten geeft het aantal gevonden records weer dat overeenkomt met uw zoekcriteria. De toepassing geeft 15 records tegelijkertijd weer. Deze resultaten omvatten terugroepacties, klachten en TSB's. Als u op een probleem klikt, wordt een beschrijving van het probleem weergegeven, evenals eventuele gerelateerde documenten.

Afbeelding: National Highway Traffic Safety Administration

Stap 3: Zoek TSB's. Raadpleeg de documenten voor "Service Bulletins". Klik op de koppeling om het "Service Bulletin" gratis te downloaden en te bekijken.

Deel 2 van 3: Een TSB lezen

Stap 1: Over het algemeen begrijpt u welke informatie een TSB bevat. Een TSB beschrijft meestal de klacht of het probleem met het voertuig; het merk, de modellen en de jaren waarop het bulletin betrekking heeft; en specifieke procedures om de fout te diagnosticeren en te herstellen.

Als er nieuwe of bijgewerkte onderdelen nodig zijn, worden in het bulletin ook alle onderdeelnummers van de originele OEM (Original Equipment Manufacturer) vermeld. Als de reparatie gepaard gaat met het opnieuw flitsen van de motorregeleenheid, zal het bulletin kalibratie-informatie en codes verstrekken.

Afbeelding: National Highway Traffic Safety Administration

Stap 2: Zorg dat u bekend bent met de verschillende onderdelen van een TSB. Een TSB heeft verschillende onderdelen om op te letten, vaak enigszins variërend van de ene automaker tot de andere.

De meest voorkomende en belangrijke onderdelen van een TSB zijn:

• Onderwerp: het onderwerp beschrijft wat het bulletin behandelt, zoals een reparatie of een speciale dekkingsaanpassing.

• Modellen: hiermee worden de voertuigmerken, -modellen en -jaren geassocieerd met het bulletin.

• Voorwaarde: de voorwaarde is een korte beschrijving van het probleem of probleem.

• Beschrijving van het onderwerp: Hierin wordt de gedetailleerde informatie over het onderwerp van het bulletin uiteengezet en wordt aangegeven welke impact dit heeft op het voertuig of op de mogelijke dekking.

• Betrokken voertuigen: dit beschrijft of een selecte groep voertuigen of alle voertuigen betrokken zijn bij het bulletin.

• Onderdeleninformatie: de informatie over onderdelen behandelt onderdelennummers, beschrijvingen en hoeveelheden die nodig zijn om het probleem met het bulletin op te lossen.

• Actie of serviceprocedure: dit omvat een beschrijving van hoe het gerelateerde voertuigprobleem kan worden verholpen.

Deel 3 van 3: De volgende stappen nemen als uw voertuig een TSB heeft

Stap 1: pak het probleem aan dat in de TSB wordt geschetst. Als uw zoekopdracht een TSB voor het merk, model en jaar van uw voertuig zoekt, is het tijd om actie te ondernemen. Breng uw voertuig naar uw plaatselijke dealer-servicecentrum of reparatiewerkplaats; u kunt ook een gekwalificeerde monteur van Vermin-Club bij u thuis of op kantoor laten komen. Als je een exemplaar van de TSB hebt, neem deze dan mee om tijd te besparen.

• Notitie: Een TSB is geen recall- of een speciale servicecampagne. Wanneer een recall wordt afgegeven, worden reparaties vaak gratis door de fabrikant afgedekt. Als de kosten van een TSB-service of -reparatie in aanmerking komen voor garantiedekking, wordt dit vermeld in de TSB, maar dit vereist dat het voertuig binnen de oorspronkelijke garantiebeperking en de problemen waarnaar in de TSB wordt verwezen, handelt. Zelden zal de uitgifte van een TSB de garantie van een voertuig verlengen.

Als u op de hoogte wilt blijven van de reparaties van uw auto en wilt zorgen voor de veiligste rit die mogelijk is, helpt het om periodiek te controleren op en adressen te geven aan TSB's die mogelijk van toepassing zijn op uw voertuig. Door de eenvoudige bovenstaande stappen te volgen, kunt u dit zonder problemen doen. Als u niet zeker bent over de specificaties van een TSB, of gewoon een vraag hebt over de gezondheid van uw auto, aarzel dan niet om een ​​monteur te vragen snel en gedetailleerd advies in te winnen bij een van de gecertificeerde technici van Vermin-Club.