Sinds 1986 maakt ALLDATA de banen in de automotive technicus eenvoudiger dankzij hun reeks krachtige platforms en middelen. Hier is hoe 300.000 monteurs over de hele wereld al profiteren van het gebruik van deze OEM service en reparatie-informatie provider.
Reparatie-informatie en diagnostische ondersteuning
ALLDATA wordt geleverd met een echte bibliotheek met informatie om alle auto-technicus-taken zoveel gemakkelijker te maken via de service [Reparatie Info en Diagnostische Ondersteuning]. (//www.alldata.com/repair-info-diagnostic-support). Dit bevat:
De ALLDATA-gemeenschap: Een forum is beschikbaar met antwoorden op de meest gestelde vragen. Je kunt ook je eigen vraag stellen aan een netwerk van behulpzame en ervaren monteurs.
ALLDATA Research Library: U kunt bij ALLDATA terecht voor hulp bij het onderzoeken van OEM-informatie, onduidelijke reparatieprocedures of andere problemen waarmee u mogelijk problemen ondervindt. Het enige dat u hoeft te doen is een bibliotheekverzoek opstellen en deze service zal de rest afhandelen.
ALLDATA Tech-Assist: Er is ook een team van Certified Master Techs klaar om je te bellen als je haast hebt. Uw vermogen om deze service te gebruiken is in wezen onbeperkt, omdat bij elke reparatie die u sluit, er nog een oproep aan uw maandelijkse toewijzing wordt toegevoegd.
Product- en technische ondersteuning
Zoals je kunt zien, heeft ALLDATA alles te maken met helpen. Het zou dus geen verrassing moeten zijn dat hun service voor product- en accountondersteuning ook ongeëvenaard is. Je krijgt:
Ondersteuning voor zelfbediening: Als u liever in uw eigen tempo leert, zult u dol zijn op ALLDATASupport. Het heeft meer dan 1.500 educatieve artikelen en video's.
Technische hulp: Bel het technische ondersteuningsteam wanneer u problemen ondervindt met de ALLDATA-interface. Als er een probleem is met uw hardware, kan de technicus er zelfs op afstand mee werken terwijl u weer aan het werk bent.
Een persoonlijke accountmanager: Elke ALLDATA-klant krijgt zijn eigen Personal Account Executive toegewezen. Ze maken het binnenvaren kinderspel en bieden voortdurende ondersteuning zolang u het platform gebruikt.
Trainen op ALLDATA-producten
Een andere reden om van ALLDATA te houden, is hun catalogus met nuttige producten. Ze hebben drie hoofdcategorieën. Die voor:
- Reparatiewinkels
- Botsing winkels
- Doe-het-zelf-ers
Elke categorie bevat mobiele applicaties, reparatieplatforms en andere unieke aspecten die specifiek zijn ontworpen voor de unieke behoeften van die groep. Welke je ook kiest, de training wordt verzorgd door het bedrijf. Ze doen dit op drie manieren:
Trainingsteams: Deze teams zijn toegewijd om uw telefoongesprekken te voeren wanneer u productspecifieke vragen hebt of gewoon een beter begrip van hoe een bepaalde functie aan uw behoeften kan voldoen.
Door docenten geleide sessies: Je kunt ook live trainingssessies bijwonen onder leiding van een ervaren instructeur. Het bedrijf maakt gebruik van beproefde presentaties om je door elke cursus te leiden, maar je kunt onderweg altijd vragen stellen. De lessen vinden de hele week plaats, dus het is altijd handig om een tijd te vinden om bij te zijn.
Trainingsvideo's: Als het gemakkelijker is, kunt u ook inloggen en trainingsvideo's bekijken wanneer u maar wilt. Er zijn korte video's die u op weg helpen met de meest populaire producten en langere video's die uitgebreidere instructies bieden.
CAIS-certificering: U kunt nieuwe klanten winnen door hen het vertrouwen te geven dat het gevolg is van het feit dat ze weten dat hun monteur een Certified Automotive Information Specialist is. Dit bewijst dat uw winkel of dealer de meest geavanceerde technologie gebruikt en is getraind om er ten volle van te profiteren.
Middelen
De auto-industrie is altijd aan het veranderen, dus je moet evolueren als je topservices wilt blijven aanbieden. ALLDATA maakt dit gemakkelijker dankzij middelen zoals:
Techniek, reizen en trends: Dit gedeelte van de site behandelt alles van tips voor het afhandelen van lastige voertuigreparaties om een succesvol bedrijf te runnen en nog veel meer.
Webinars voor de industrie: ALLDATA werkt samen met experts uit de industrie die gespecialiseerd zijn in belangrijke vakgebieden, wat betekent dat klanten toegang krijgen tot gratis webinars over het verhogen van de winstgevendheid, het leren van best practices voor verschillende niches en het ontdekken van nieuwe en opkomende technologie. ALLDATA is een geweldige bron voor monteurs helemaal tot aan degenen die hun eigen winkels bezitten. Er is een reden waarom meer dan 80.000 bedrijven over de hele wereld hun activiteiten aan dit bedrijf vertrouwen.
Als u een gecertificeerd technicus bent en geïnteresseerd bent in het werken met Vermin-Club, meld u dan vandaag nog aan voor een mobiele monteur.